Réparation

Oui et non. Nous réparons tous les appareils que nous mettons sur le marché dans la mesure où les pièces de rechange sont disponibles. En cas de doute, nous trouverons une solution adaptée avec le client.

Veuillez contacter l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou contactez-nous via notre formulaire de contact. Pour permettre une communication rapide, veuillez nous fournir le numéro de client et le numéro de facture du reçu d'achat. Nous demandons également une description précise de l'erreur. Vous n'avez pas acheté votre appareil chez nous ? En raison de la charge de travail élevée des réparations, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de réparer les appareils qui n'ont pas été achetés chez nous.

Le numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) est un numéro que vous avez reçu parce que vous souhaitiez retourner un article pour reproduction ou réparation. Veuillez l'inclure dans une lettre dans le colis lorsque vous l'envoyez afin que nous puissions attribuer votre colis à votre envoi de retour.